Glowora Support

Kontakt

Hast du eine Frage? Stelle sie hier ganz einfach.

Sende uns eine Nachricht

Toch liever mailen? Stuur je vraag naar info@glowora.nl.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Vind snel het antwoord op je vraag. Staat je vraag er niet tussen, neem contact op via info@glowora.nl

Wie schnell antwortet ihr auf meine Nachricht

Wir antworten innerhalb von 48 Stunden auf alle Anfragen. Oft erhältst du schon früher eine Rückmeldung von unserem Kundenservice Team.

Meine Sendungsnummer funktioniert nicht

Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Standortinformationen sichtbar werden. Wir bitten dich um etwas Geduld. Sollten die Sendungsdaten danach noch fehlen oder falsch sein, kontaktiere uns bitte unterinfo@glowora.nl.

Ich habe keinen Pinsel zur Kollagenmaske erhalten

Der Pinsel liegt standardmäßig im kleinen Karton neben der Tube. Bitte prüfe, ob du das Kästchen geöffnet hast. Fehlt der Pinsel trotzdem, melde dich kurz bei uns unterinfo@glowora.nl.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Normalerweise 4-8 Arbeitstage, oft aber auch schneller. Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich!

Wie funktioniert die Rückgabe?

Nicht zufrieden? Sie haben 30 Tage Rückgaberecht. Wenden Sie sich an den Kundendienst und wir helfen Ihnen bei der Abwicklung.