Glowora Support

Contact

Heb je een vraag? Stel hem gerust hier.

Stuur ons een bericht

Bedankt, je bericht is verzonden. We reageren zo snel mogelijk.
Controleer de verplichte velden.

Toch liever mailen? Stuur je vraag naar info@glowora.nl.

FAQ

Veelgestelde vragen

Vind snel het antwoord op je vraag. Staat je vraag er niet tussen, neem contact op via info@glowora.nl

Hoe snel reageren jullie op mijn bericht

Wij reageren binnen 48 uur op alle vragen. Vaak ontvang je al sneller een reactie van ons klantenserviceteam.

Mijn trackingnummer werkt niet

Het kan tot 5 werkdagen duren voordat de locatie-informatie zichtbaar wordt. Wij vragen om je geduld. Als de trackinginformatie na die periode nog steeds ontbreekt of onjuist is, neem dan contact met ons op via info@glowora.nl.

Ik heb geen kwast ontvangen bij het Collageen Masker

De kwast wordt standaard in het kartonnen doosje naast de tube geleverd. Controleer of je het doosje hebt geopend. Ontbreekt de kwast alsnog, neem dan even contact met ons op via info@glowora.nl.

Wat is de levertijd?

Normaal gesproken 4-8 werkdagen, maar vaak sneller. We verwerken bestellingen zo snel mogelijk!

Hoe werkt retourneren?

Niet tevreden? Je hebt 30 dagen om te retourneren. Neem contact op met de klantenservice en we begeleiden je door het proces.